Aide Technique

Général

J’ai perdu mon mot de passe, comment faire ?

Si l’élève a complété son profil et renseigné son adresse mail, il lui suffit de cliquer sur le bouton “CONNEXION” puis sur “Mot de passe oublié”, il recevra dans les 10 minutes un nouveau mot de passe par mail. Dans le cas où l’élève n’a pas renseigné son mot de passe, le processus est le même mais l’élève devra répondre à des questions de sécurité, l’envoi d’un nouveau mot de passe prendra alors 24h maximum (jours ouvrés).

L’enseignant a un double des mots de passe, si l’élève ne l’a pas modifié, il peut lui demander de lui redonner.

Pour information : tous les identifiants sont en minuscules.

Que faire si j’ai un problème technique ?

L’enseignant n’a pas à gérer les problèmes techniques. L’équipe de Kwyk est disponible 7 jour sur 7 pour résoudre les problèmes. Vous pouvez utiliser l’onglet Aide Technique à droite de toutes les pages Web du site ou nous écrire à l’adresse mail : contact@kwyk.fr. Tous les exercices faits sur Kwyk sont enregistrés. Nous pouvons donc retrouver précisément votre problème pour vous répondre et y pallier dans les 24 heures.

Que faire si un élève ne peut pas faire son devoir sur Kwyk à cause d'un problème d’ordinateur ou d’internet ?

Nous recommandons aux enseignants de prévenir leur CDI pour que certains élèves puissent se servir des ordinateurs pour faire leur devoir sur Kwyk.

De plus, il est possible pour l’enseignant d’imprimer un devoir Kwyk. Si un élève anticipe qu’il n’aura pas la possibilité de travailler sur le site, il peut demander à son enseignant d’imprimer le devoir et le faire ensuite sur feuille.

Comment éviter les erreurs d'affichage Latex ?

Recommandation d'affichage : Pour permettre l'affichage des données en bonne et due forme des écritures scientifiques,
il est recommandé d'utiliser un niveau de zoom de 100% sur votre navigateur. En changeant le niveau de zoom certains
éléments peuvent ne pas s'afficher correctement et risquent de vous induire en erreur.

Notes

Comment sont calculées les notes sur un devoir ?

Dans un devoir, toutes les questions valent le même nombre de points. Exemple : pour un devoir avec 5 questions, chacune rapportera 4 points; pour un devoir avec 20 questions, chacune rapportera un point.

L’élève reçoit ensuite :

  • Réponse correcte : Tous les points
  • Réponse par le QCM : 50% des points (peut être modifié par l’enseignant)
  • Réponse incorrecte : Aucun point.

De plus, pour un devoir en temps limité, toute réponse donnée après la fin du temps imparti se voit aussi diminuée de moitié.

Enseignant

Comment donner un devoir similaire ?

Pour donner un devoir déjà créé à une autre classe, c'est très simple :
- Sur votre espace Kwyk, cliquez sur l'onglet "Devoirs".
- Votre devoir déjà créé est présenté sur une ligne.
- Dans les options en bout de ligne, cliquez sur les deux flèches qui se croisent "Redonner un devoir similaire".
- Vous vous retrouverez sur la page de création de devoir, avec la liste d'exercices et les options du devoir oiriginal.
- Vous n'avez plus qu'à choisir la ou les classes à qui vous souhaitez redonner ce devoir et à valider le formulaire.

Suppression d'un exercice d'un devoir, quelles conséquences ?

Il est possible de supprimer un exercice d'un devoir, même après que ce devoir a été commencé par vos élèves.

Pour cela, dans la liste de vos devoirs, cliquez sur "Voir le devoir" (le petit oeil dans les actions). Dans la liste des exercices du devoir, retrouvez l'exercice à supprimer, cliquez sur "Supprimer du devoir" et confirmez votre action.

Vos élèves ne verront plus l'exercice en question lorsqu'ils effectueront le devoir, et les notes des essais déjà
terminés seront recalculées comme si l'exercice n'avait jamais été dans le devoir.

L'action est irréversible et il n'est par contre pas possible d'ajouter un exercice dans un devoir déjà commencé.

Élève

Comment refaire un ancien devoir ?

Les élèves peuvent retrouver leurs anciens devoirs dans le module d’exercice libre en cliquant sur “Exercices” puis “Anciens devoirs”. Le bouton “M’entraîner” en face du nom d’un devoir permet alors à l’élève de le recommencer.

Cette option reste un entraînement : les notes obtenues par l’élève sur ce devoir ne seront pas modifiées.

Comment faire pour ajouter un élève

Vous avez la main sur vos classes et pouvez, depuis le menu "gérer mes classes", ajouter, modifier, supprimer et déplacer des élèves.
N'hésitez-pas à me dire si la page est simple à utiliser, nous l'avons pensée pour vous faire gagner du temps.

Comment formater ma réponse ?

Une bonne pratique sur Kwyk est de saisir en réponse uniquement le résultat attendu sans informations supplémentaires et en tenant compte de ce qui est explicitement demandé dans l'énoncé. Exemple : Si l'énoncé demande de calculer une valeur x une réponse sans "x=" sera toujours acceptée. En revanche si l'énoncé demande une équation de droite la réponse devra obligatoirement comprendre "y=".

Politique de KWYK pour les unités

Si aucune indication n'est donnée dans l'énoncé nous acceptons les réponses avec et sans unité (sachant que les réponses sans unité seront interprétées par le logiciel de correction comme étant celle présente dans l'énoncé). Par exemple pour la question "Calculer mentalement 25 % de 1000 mL" nous acceptons comme réponse 250, 250mL, 25cL, 2.5cL ...

Si l'énoncé porte la mention "suivi de l'unité qui convient" nous attendons une réponse avec une unité (unité de base ou n'importe quel multiple de cette base).

Si nous attendons une unité particulière elle sera explicitement demandée dans l'énoncé et seule la réponse avec cette unité sera comptée juste.

Bilan

Que représentent les cases encadrées dans les tableaux de notes ?

Les notes encadrées sont là pour mettre en évidence les élèves ayant particulièrement fait progresser leur note durant leurs différents essais sur un même devoir.

Réponses aux exercices

Comment noter l'ensemble vide ?


L'ensemble vide se note ∅ ou {}.

Un ensemble peut contenir toutes sortes d'objets mathématiques, y compris des ensembles.
L'écriture {∅} représente un ensemble contenant l'ensemble vide, il n'est donc pas vide.

Si on s'intéresse aux nombres d'éléments d'un ensemble, l'ensemble vide ∅ contient 0 élément alors que {∅} contient 1 élément et n'est donc pas vide.

Qu'est-ce qu'une fraction simplifiée ?

Une fraction \( \dfrac{a}{b} \) est dite simplifiée lorsque le PGCD de \( a \) et de \( b \) vaut \( 1 \), et que \( b \) est positif.
Ce dernier point, parfois omis dans les livres, est indispensable pour garantir l'unicité de cette l'écriture.

Si tu n'as jamais vu cette convention en cours, tu peux t'adresser à ton enseignant qui pourra t'attribuer les points de la question.

Comment est définie la médiane ?

La médiane est définie comme n'importe quelle valeur qui sépare une série statistique ordonnées en 2 séries de tailles identiques.
En pratique, plusieurs valeurs différentes peuvent être la médiane d'une série.

Pour plus d'informations :
http://blog.kwyk.fr/2017/06/quartiles-et-mediane-pourquoi-ma.html

Type d'arrondi dans les réponses

Par défaut, si aucune autre méthode n'est précisée, l'arrondi utilisé par Kwyk est l'arrondi arithmétique, encore appelé "arrondi au plus proche" :

  • choisir le dernier à conserver
  • augmenter ce chiffre d'une unité si le chiffre suivant vaut au moins 5
  • conserver ce chiffre si le chiffre suivant est strictement inférieur ou égal à 5
Exemples : 1.349 devient 1.3 ; 1.350 devient 1.4 ; -1.348 devient -1.3 ; -1.372 devient -1.4

Exercices avec plusieurs questions et arrondis

Dans certains exercices, afin de vérifier ton résultat, une réponse arrondie t'es demandée.
Si ce résultat doit être réutilisé dans une question ultérieure, il faut que tu utilises la valeur exacte pour ton nouveau calcul, et non pas la valeur arrondie.
Cela permet de ne pas cumuler les approximations liées à cet arrondi.

Exercice de demi droites comment entrer les caractères ( [ ] ) ?

Le clavier virtuel n'est pas utile pour entrer les caractères de crochets et de parenthèses.
En effet, tous les claviers, y compris smartphones, possèdent ces caractères.
Pour écrire un crochet sur les ordinateurs fonctionnant sur Windows, il faut utiliser la combinaison de touches
AltGr + 5([ et AltGr + °)] , pour les ordinateurs fonctionnant sur Mac alt + SHIFT + ( et alt + SHIFT + ).